Wir haben ein Kundencenter und das größte Lager in der Tschechischen Republik

Der E-Shop SKLADOVÁ-OKNA.cz, der von der Kuřímer Firma TT HOLDING betrieben wird, besitzt das größte Lager für Kunststofffenster in der Tschechischen Republik. Seit Februar 2017 ist ein moderner Showroom in Betrieb. Und da wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten wollen, gibt es seit September 2019 zwei neue Büros im Erdgeschoss des Showrooms. Zum einen eine Rezeption, an der Sie alles rund um die persönliche Abholung erledigen können, und zum anderen ein Kundencenter, deren Mitarbeiterinnen Ihnen bei der Lösung von Problemen oder der Abwicklung von Reklamationen behilflich sind. Der Showroom mit dem Kundencenter liegt, wenn Sie aus Richtung Tišnov kommen, direkt an der Hauptstraße am Ortseingang von Kuřim. Auf dem Gelände kann problemlos geparkt werden.

Wir haben 140 Typen von Kunststofffenstern und -türen auf Lager

Das über 8.000 m² große Gelände, auf dem auch das Unternehmen OKNOSTYL seinen Sitz hat, bietet:

einen modernen klimatisierten Showroom – zu finden sind verschiedene Arten von Fenstern und Türen, schematische Querschnitte von Doppel- und Dreifachverglasungen, Farbvarianten von Profilen, Arten von Verglasungen, verschiedenes Zubehör (Fensterbänke, Beschattungstechnik) und moderne Innovationen wie vollautomatische Eingangstüren mit Fingerabdrucköffnung und Fernverwaltung durch den Benutzer über ein Smartphone
im Erdgeschoss des Showrooms befinden sich die beiden Büros des Kundencenters des E-Shops SKLADOVÁ-OKNA.cz – für die Bearbeitung und Bezahlung von Bestellungen und die Abwicklung von Reklamationen
Lager – Auf einer Gesamtfläche von 2.500 m² gibt es 140 Arten von Kunststofffenstern und -türen in einer Menge von ca. 1.000 Stück, alles wird übersichtlich auf separaten Stellflächen gelagert, um den Versand maximal zu beschleunigen

Das neue Kundencenter ist 6 Tage die Woche geöffnet

Im ersten Büro – der Rezeption – können die Kunden alles rund um die Bestellung erledigen und nicht nur bar, sondern auch mit Karte bezahlen.

Wenn jemand Unstimmigkeiten in der Bestellung lösen, eine Reklamation vornehmen oder beispielsweise nach technischen Parametern der Ware fragen will, stehen ihm im zweiten Büro geschulte Mitarbeiterinnen zur Verfügung. Selbstverständlich beraten sie Kunden auch telefonisch und per E-Mail. Wenn sich Kunden Zubehör für Kunststofffenster wie Fensterbänke oder Beschattungstechnologie anschauen möchten, werden sie vom E-Shop-Personal in den oberen Showroom geführt, wo man Ihnen alles zeigt und weitere Einzelheiten mitteilt.

Das Kundencenter des E-Shops FENSTER-SOFORT.at ist werktags von 8:30 bis 16:00 Uhr und samstags nur nach vorheriger Vereinbarung geöffnet. Der Versand und das Lager sind von Montag bis Freitag von 7:30 bis 16:00 Uhr und nach vorheriger Absprache auch samstags geöffnet.

Wir liefern nach Tschechien, Deutschland, Österreich, Ungarn und in die Slowakei

Unser Ziel ist es, dass der Kunde die bestellte Ware so schnell wie möglich bekommt. Deshalb haben wir immer rund 1.000 Kunststofffenster und -türen auf Lager. Kommt ein Kunde von weit her zu unserem Lager, kann die Lieferung so innerhalb weniger Stunden erfolgen. Wir verzeichnen täglich ungefähr 15 persönliche Abholungen. Lässt sich ein Kunde die Ware per Kurier zustellen, erfolgt ihr Versand in der Regel innerhalb von drei Werktagen. Mithilfe von Transportunternehmen versenden wir bis zu 5-mal täglich nicht nur nach Tschechien, sondern auch nach Österreich, Deutschland, Ungarn und in die Slowakei.

Der E-Shop wird häufig von Personen genutzt, die Fenster und Türen selbst einbauen. Aus diesem Grund gibt es in unserem Sortiment – auch direkt ab Lager – notwendiges Montagematerial wie Turboschrauben, Montageschäume oder Silikone sowie Dehnungs- und Verbindungsprofile.

Also hereinspaziert. Genießen Sie das angenehme Gefühl, betreut zu werden und nehmen Sie hochwertige Fenster zu günstigen Preisen mit nach Hause. Sie können bis zu 70 % des Gesamtpreises sparen.

Wir sind nicht nur ein E-Shop, sondern verfügen auch über eine starke Basis.

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Wir sind ein Garant für Ihre Zufriedenheit

In 5 Ländern haben wir bereits 65 531 Bestellungen abgeschlossen

Und und mehr als 200 000 Fenster Türen

“Hallo Frau Doubková, die Glasscheibe wurde gestern getauscht. Hat alles super funktioniert. Herzlichen Dank für die unkomplizierte Abwicklung.”

Alfred S.

19. 03. 2024Anzeige

“Super Service sehr schöne Fenster und sehr Kundenfreundlich”

Winfried H.

06. 06. 2023Anzeige

“Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die schnelle und gute Abwicklung sowie Lieferung der Fenster. Qualität und Ausführung sind top. Im Anhang darf ich Ihnen einige Fotos unseres…”

Michael O.

18. 05. 2023Anzeige

“Guten Tag Frau Doubková, herzlichen Dank noch einmal für Ihren tollen Service. Mittlerweile sind die Fenster eingebaut und ich sende Ihnen wie versprochen einige Bilder hierzu.”

Jürgen Kraus

08. 03. 2023Anzeige