Wir haben ein Kundencenter und das größte Lager in der Tschechischen Republik

Der E-Shop SKLADOVÁ-OKNA.cz, der von der Kuřímer Firma TT HOLDING betrieben wird, besitzt das größte Lager für Kunststofffenster in der Tschechischen Republik. Seit Februar 2017 ist ein moderner Showroom in Betrieb. Und da wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten wollen, gibt es seit September 2019 zwei neue Büros im Erdgeschoss des Showrooms. Zum einen eine Rezeption, an der Sie alles rund um die persönliche Abholung erledigen können, und zum anderen ein Kundencenter, deren Mitarbeiterinnen Ihnen bei der Lösung von Problemen oder der Abwicklung von Reklamationen behilflich sind. Der Showroom mit dem Kundencenter liegt, wenn Sie aus Richtung Tišnov kommen, direkt an der Hauptstraße am Ortseingang von Kuřim. Auf dem Gelände kann problemlos geparkt werden.

Wir haben 140 Typen von Kunststofffenstern und -türen auf Lager

• einen modernen klimatisierten Showroom – zu finden sind verschiedene Arten von Fenstern und Türen, schematische Querschnitte von Doppel- und Dreifachverglasungen, Farbvarianten von Profilen, Arten von Verglasungen, verschiedenes Zubehör (Fensterbänke, Beschattungstechnik) und moderne Innovationen wie vollautomatische Eingangstüren mit Fingerabdrucköffnung und Fernverwaltung durch den Benutzer über ein Smartphone
• im Erdgeschoss des Showrooms befinden sich die beiden Büros des Kundencenters des E-Shops SKLADOVÁ-OKNA.cz – für die Bearbeitung und Bezahlung von Bestellungen und die Abwicklung von Reklamationen
• Lager – Auf einer Gesamtfläche von 2.500 m² gibt es 140 Arten von Kunststofffenstern und -türen in einer Menge von ca. 1.000 Stück, alles wird übersichtlich auf separaten Stellflächen gelagert, um den Versand maximal zu beschleunigen

Das neue Kundencenter ist 6 Tage die Woche geöffnet

Wenn jemand Unstimmigkeiten in der Bestellung lösen, eine Reklamation vornehmen oder beispielsweise nach technischen Parametern der Ware fragen will, stehen ihm im zweiten Büro geschulte Mitarbeiterinnen zur Verfügung. Selbstverständlich beraten sie Kunden auch telefonisch und per E-Mail. Wenn sich Kunden Zubehör für Kunststofffenster wie Fensterbänke oder Beschattungstechnologie anschauen möchten, werden sie vom E-Shop-Personal in den oberen Showroom geführt, wo man Ihnen alles zeigt und weitere Einzelheiten mitteilt.

Wir liefern nach Tschechien, Deutschland, Österreich, Ungarn und in die Slowakei

Der E-Shop wird häufig von Personen genutzt, die Fenster und Türen selbst einbauen. Aus diesem Grund gibt es in unserem Sortiment – auch direkt ab Lager – notwendiges Montagematerial wie Turboschrauben, Montageschäume oder Silikone sowie Dehnungs- und Verbindungsprofile.

Wir sind nicht nur ein E-Shop, sondern verfügen auch über eine starke Basis.