Widerruf des Vertrags

  • Waren aus unserem Lager (sogenannte Lagerware) können Sie ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
  • Waren, die nach Maß angefertigt wurden, können gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zurückgegeben werden. 

Wie kann ich Lagerware zurückgeben? 

Damit wir Ihnen den Rückgabeprozess so einfach wie möglich machen können, müssen Sie nur einige Angaben im Formular über den Dienst Retino ausfüllen. Sie benötigen die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der Sie eingekauft haben.

 

Wichtige Bedingungen: 

  • Die Widerrufserklärung muss spätestens am 14. Tag nach Erhalt der Ware abgesendet werden.
  • Die Ware muss vollständig, unbeschädigt und ohne Gebrauchsspuren zurückgegeben werden.
  • Die Kosten für die Rücksendung der Ware an uns trägt der Käufer.
  • Senden Sie die Ware an folgende Adresse: TT HOLDING a.s., Tišnovská 2029/51, 664 34 Kuřim. Vorher muss jedoch das Formular ausgefüllt werden. 
  • Das Geld einschließlich der Lieferkosten erstatten wir Ihnen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.  

Wir sind ein Garant für Ihre Zufriedenheit

In 5 Ländern haben wir bereits 77 000 Bestellungen abgeschlossen

Und und mehr als 265 000 Fenster und Türen

“Schönen guten Abend Frau Doubková Es hat eine Weile gedauert bis zum Einbau des Fensters, aber jetzt ist es erledigt.”

Christian S.

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“Ein Kunde aus Herzogenburg hat in unserem E-Shop für seinem Gartenhaus drei Fenster (zwei einflügelige, ein Kippfenster) und zweiflügelige,...”

Dieter W.

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“Hallo Frau Doubková, die Glasscheibe wurde gestern getauscht. Hat alles super funktioniert. Herzlichen Dank für die unkomplizierte Abwicklung.”

Alfred S.

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“Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die schnelle und gute Abwicklung sowie Lieferung der Fenster. Qualität und Ausführung sind top.”

Michael O.

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